Les préjudices évitables pour les patients, notamment les erreurs médicales et les complications liées aux soins de santé, constituent une menace pour la santé publique mondiale. En outre, il est fréquent que les patients ne reçoivent pas les traitements et les interventions dont on sait qu'ils améliorent leur état. Ces lacunes ne résultent généralement pas d'erreurs individuelles de la part des cliniciens, mais de problèmes systémiques : rupture de la communication, mauvais travail d'équipe et processus de soins mal conçus, pour n'en citer que quelques-uns.
La Specialization Patient Safety & Quality Leadership couvre les concepts et méthodologies utilisés dans l'amélioration des processus au sein des soins de santé. Les participants qui auront réussi développeront une vision systémique des défis en matière de sécurité et de qualité et apprendront des stratégies pour améliorer la culture, renforcer le travail d'équipe, gérer le changement et mesurer le succès. Ils dirigeront également tous les aspects d'un projet d'amélioration de la sécurité des patients et/ou de la qualité, en appliquant les méthodes décrites dans les sept cours de la spécialisation.
