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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

Entdecken Sie neue Fähigkeiten mit 30% Rabatt auf Kurse von Branchenexperten. Jetzt sparen.

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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

Der Startschuss für eine Karriere im IT-Bereich. Dieses Programm ist so konzipiert, dass Anfänger in etwa drei bis sechs Monaten zur Berufsreife geführt werden.

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Bei Coursera Plus enthalten

Erwerben Sie eine Karrierereferenz, die Ihre Qualifikation belegt
4.8

(188,738 Bewertungen)

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
3 Monate bei 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
Verdienen Sie sich einen beruflichen Leistungsnachweis
Teilen Sie Ihr Fachwissen mit Arbeitgebern
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Stufe Anfänger
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Was Sie lernen werden

  • Erwerben Sie die erforderlichen Fähigkeiten für einen erfolgreichen Einstieg in die IT-Branche

  • Sie lernen, alltägliche IT-Support-Aufgaben wie das Zusammenbauen von Computern, drahtlose Netzwerke, das Installieren von Programmen und den Kundendienst auszuführen

  • Lernen Sie, wie man einen durchgängigen Kundensupport bietet, von der Identifizierung von Problemen bis hin zur Fehlerbehebung und -beseitigung

  • Lernen Sie, Systeme wie Linux, Domain Name Systems, Command-Line Interface und Binary Code zu benutzen

Überblick

Was ist inbegriffen?

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Unterrichtet in Englisch
Kürzlich aktualisiert!

Mai 2025

133 Praxisübungen

Berufsbezogenes Zertifikat – 6 Kursreihen

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Hardware-Fehlerbehebung
Kategorie: Computer Hardware
Kategorie: Technische Unterstützung
Kategorie: Linux
Kategorie: Helpdesk-Support
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Software-Installation
Kategorie: Informationstechnologie
Kategorie: Technische Kommunikation
Kategorie: Kundenbetreuung
Kategorie: Technische Dokumentation
Kategorie: Computer Architektur
Kategorie: Software-Dokumentation
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: Endbenutzerschulung und -unterstützung

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: TCP/IP
Kategorie: Netzwerk-Protokolle
Kategorie: Netzwerk-Modell
Kategorie: Virtual Private Networks (VPN)
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
Kategorie: Datenintegrität
Kategorie: Netzwerk-Routing
Kategorie: OSI-Modelle
Kategorie: Drahtlose Netzwerke
Kategorie: Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)
Kategorie: Netzwerk Architektur
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Netzwerk-Infrastruktur

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Linux-Befehle
Kategorie: Virtualisierung
Kategorie: Software-Installation
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Betriebssysteme
Kategorie: Dateiverwaltung
Kategorie: Paket- und Software-Management
Kategorie: Dateisysteme
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: Fernzugriffssysteme
Kategorie: OS Prozessverwaltung
Kategorie: Systemüberwachung
Kategorie: Linux
Kategorie: Autorisierung (Computing)
Kategorie: Befehlszeilen-Schnittstelle
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen
Kategorie: Linux Verwaltung
Kategorie: Identitäts- und Zugriffsmanagement
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: Systemverwaltung

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Systemverwaltung
Kategorie: IT-Infrastruktur
Kategorie: Katastrophenhilfe
Kategorie: Active Directory
Kategorie: Server
Kategorie: Lightweight Directory Access Protokolle
Kategorie: Cloud-Infrastruktur
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: System-Konfiguration
Kategorie: Server-Verwaltung
Kategorie: Technologien zur Datenspeicherung
Kategorie: Netzwerkverwaltung

Was Sie lernen werden

  • Verbessern Sie Ihre IT-Support-Fähigkeiten mit KI
  • Nutzung von KI für eine schnellere Fehlerbehebung
  • Kommunizieren Sie technische Konzepte mit KI
  • Automatisieren Sie IT-Routineaufgaben mit KI
  • Vereinfachung der IT-Dokumentation durch KI
  • Einsatz von KI zur Identifizierung von IT-Sicherheitsrisiken

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Verschlüsselung
Kategorie: Schutz vor Malware
Kategorie: Firewall
Kategorie: Härtung
Kategorie: Kryptographie
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Sicherheitsstrategie
Kategorie: Autorisierung (Computing)
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Management von Bedrohungen
Kategorie: Erkennung von Bedrohungen
Kategorie: Informationstechnologie
Kategorie: Computer Sicherheit
Kategorie: Sicherheitsmanagement
Kategorie: Sicherheitsbewußtsein
Kategorie: Cybersicherheit
Kategorie: Identitäts- und Zugriffsmanagement
Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
Kategorie: Sicherheitskontrollen
Kategorie: Anwendungssicherheit

Was Sie lernen werden

  • Entdecken Sie Ihre Fähigkeiten und erkunden Sie neue Karrieremöglichkeiten mit Hilfe von Tools wie Career Dreamer.

  • Organisieren Sie Ihre Anwendungen mit Google Sheets.

  • Erstellen Sie einen aussagekräftigen Lebenslauf und einen schrittweisen Plan für die Stellensuche - mit Hilfe von Gemini.

  • Bereiten Sie sich auf Vorstellungsgespräche vor und üben Sie die Beantwortung von Fragen mit NotebookLM und Gemini Live.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Interviewing-Fähigkeiten
Kategorie: Persönliche Attribute
Kategorie: Generative KI
Kategorie: Bewerber-Tracking-System
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Kommunikation

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Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Auf einen Abschluss hinarbeiten

Wenn Sie dieses Berufsbezogenes Zertifikatabschließen, können Sie sich Ihr Wissen möglicherweise anrechnen lassen, wenn Sie zu einem der folgenden Online-Studiengänge zugelassen werden und sich dort einschreiben.¹

 

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Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (9/1/2024 - 9/1/2025) ² Positives berufliches Ergebnis (z. B. neue Stelle, Beförderung oder Gehaltserhöhung) innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss. Basierend auf einer Umfrage unter Absolventen des Programms, Vereinigte Staaten 2022.