La connaissance des compétences non techniques ou des compétences humaines est de plus en plus mise en évidence et reconnue comme essentielle à la réussite - c'est pourquoi, chez IBM, nous les appelons"compétences de réussite" et les classons dans la catégorie des" compétenceschaudes ".
Une étude menée par l'Université de Harvard, la Fondation Carnegie et le Centre de recherche de Stanford a conclu que 85 % de la réussite professionnelle est due à des compétences non techniques et à des aptitudes relationnelles bien développées, et que seulement 15 % de la réussite professionnelle est due à des compétences et à des connaissances techniques (hard skills).
Cette spécialisation a pour but de vous aider à développer ces compétences et comportements humains et non techniques qui comprennent :
la création et la réalisation de présentations percutantes ;
travailler de manière professionnelle pour fournir un travail et des expériences de qualité ;
collaborer efficacement avec les équipes ;
communiquer de manière productive et efficace ;
faire face aux défis, résoudre les problèmes et mettre en œuvre des solutions.
Le programme se compose de cinq cours de courte durée que vous pouvez suivre dans n'importe quel ordre, suivis d'un cours d'évaluation final. À l'issue de cette spécialisation, vous aurez acquis des connaissances et démontré une compréhension de ces compétences essentielles.
Cette spécialisation peut être suivie par n'importe qui, quel que soit votre âge ou votre expérience professionnelle. Elle est particulièrement bénéfique pour les personnes qui entrent sur le marché du travail ou qui sont en début de carrière.
Il n'y a pas de prérequis de cours et ce cours peut être complété soit en utilisant l'application mobile Coursera ou un navigateur Web sur un ordinateur portable/de bureau/tablette/appareil mobile.
